Suply Chain pode ser definida como o processo global de satisfação dos
clientes através da criação de uma cadeia de valor que integra, de forma optimizada, todos os intervenientes que estão na origem da execução de um
produto ou de uma família de produtos.Trata-se de por em prática uma gestão global baseada na criação do valor acrescentado de um produto, desde a produção das matérias primas até à distribuição do produto final, a fim de melhorar a qualidade da prestação global que é proposta ao consumidor final.== Conforme o dicionário Búlsola Escolar On-line, Supply Chain significa cadeia de abastecimento. Trata-se da nova visão da Administração de logistica integrada, em suas fases, processos e dimencionamento em meio ao universo do fornecimento de materiais que vai além da produção de materiais e produtos acabados. Isto é, ela faz parte da estratégia global da empresa. E funciona mediante a integração de todos os departamentos da mesma. Trabalhando para isto, a questão da adminsitração do fluxo das informações derrubando as barreiras departamentais, transformando de fato, a gestão de materiais, uma chave para a manutenção do relacionamento com clientes bem como a manutenção da longevidade da da organização. Supply Chain refere-se a um filosofia integrativa que conduz caminhos para redução de custos e a disponibilização de produtos aos clientes finais, no local certo, condição adequada e na hora requerida.PSAM-FAMA-RECIFE. ==
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Cadeia de fornecimento é o grupo de
fornecedores que supre as necessidades de uma
empresa na criação e no desenvolvimento dos seus
produtos (Muckstadt, 2003). Pode ser entendido também como uma forma de colaboração entre fornecedores, varejistas e consumidores para a criação de valor.O
Supply Chain Management (SCM) é a gestão da cadeia de fornecimento. Segundo alguns estudiosos, a competição no mercado global não ocorre entre empresas, mas entre cadeias de fornecimento. A gestão da logística e do fluxo de informações em toda a cadeia permite aos executivos avaliar, pontos fortes, e pontos fracos na sua cadeia de fornecimento, auxiliando a tomada de decisões que resultam na redução de custos, aumento da qualidade, entre outros, aumentando a competitividade do produto e/ou criando valor agregado e diferenciais em relação a concorrência (Shapiro, 2000).
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