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El mercadeo o el marketing es la disciplina que se preocupa de estudiar, teorizar y dar soluciones sobre: los mercados, los clientes o consumidores (sus necesidades, deseos y comportamiento) y sobre la gestión del mercadeo (o gestión comercial) de las organizaciones (principalmente las empresas, pero no de forma exclusiva).
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Se trata de técnicas y  acciones de comunicación enmarcadas en las estrategias de ventas de las organizaciones y acotadas en el tiempo, distintas de la Publicidad y la Venta Personal, que contribuyen a: incrementar la demanda, agregar valor a un producto o servicio y optimizar la eficacia de la fuerza de ventas.

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