Un sistema di messaggistica istantanea (in
lingua inglese instant messaging) è un sistema di comunicazione solitamente
client-server per
computer che consente di scambiare in tempo reale, fra utenti di due computer connessi in rete, frasi e brevi testi: è in pratica la moderna versione del vecchio servizio talk di
UNIX. È differente dalla
e-mail perché lo scambio è istantaneo, ed è più evoluto del suo predecessore perché le frasi compaiono istantaneamente e non lettera per lettera: inoltre, spesso vengono offerti anche altri servizi oltre al semplice invio di messaggi.
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Sistema che permette di definire una lista di corrispondenti, essere informati della loro eventuale presenza in rete, e - volendo - intergire con loro in tempo reale, scambiare file o avviare altri programmi di cooperazione in tempo reale.