Il Kaizen (改善) è una metodologia giapponese di miglioramento continuo, passo a passo, che coinvolge l'intera struttura aziendale. Il termine Kaizen, infatti, è la composizione di due termini giapponesi: KAI (cambiamento) e ZEN (meglio). Il kaizen si connette con concetti come il
Total Quality Management (TQM - Gestione della qualità totale), il
Just In Time (JIT - abbattimento delle scorte), il
kanban (metodo per la reintegrazione costante delle materie prime e dei semilavorati).
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