Retail is the sale of goods and services from individuals or businesses to the end-user.  Retailers are part of an integrated system called the supply-chain. A retailer purchases goods or products in large quantities from manufacturers or directly through a wholesaler, and then sells smaller quantities to the consumer for a profit. Retailing can be done in either fixed locations or online. Retailing includes subordinated services, such as delivery. The term "retailer" is also applied where a service provider services the needs of a large number of individuals, such as a public utility, like electric power.

Business-to-Consumer (abgekürzt B2C oder BtC) steht für Kommunikations- und Handelsbeziehungen zwischen Unternehmen und Privatpersonen (Konsumenten), im Gegensatz zu Kommunikationsbeziehungen zu anderen Unternehmen oder Behörden (Business-to-Business).

Dans le monde du commerce électronique et d'internet, Business to Consumer aussi appelé Business to Customer (BtoC ou B2C, prononcer []) est le nom donné à l'ensemble d'architectures techniques et logiciels informatiques permettant de mettre en relation des entreprises avec leurs clients (consommateurs) : en français, « des entreprises aux particuliers ».

Business-to-consumer (B2C) är en marknadsstrategi som inbegriper transaktion av varor och tjänster mellan ett företag och konsumentmarknaden. .

B2C (ang. Business-to-consumer) to nazwa relacji występujących pomiędzy firmą a klientem końcowym, często realizowanych za pomocą Internetu, choć nie tylko. Stroną inicjującą transakcje jest firma. Natomiast odwrotnie C2B gdzie transakcje inicjuje klient.