bug

(ש"ע) פשפש; חיידק, נגיף; (במחשבים) באג, שגיאת תכנות, שגיאה בכתיבת התכנית הגורמת לתקלה בהפעלתה; מיקרופון שתול

(פ') לשתול מיקרופון; להציק

תקלה
כל פעולה או מצב שאינם תואמים את אפיון המערכת. מקובל להגדיר bug, אינטואיטיבית, בתור כל התנהגות של המערכת שאינה כפי "שהיא צריכה להיות". אלא ההגדרה איך המערכת "צריכה להיות (להתנהג)" יכולה להישען על "השכל הישר" ועל "נורמות מקובלות בשוק" עד גבול מסוים. וגם על כך יש הרבה דעות. ההגדרה של תקלה (bug) היא איפוא רק זו: באג הוא חוסר התאמה בין מה שהמערכת (המוצר) עושה ובין מה שמתועד שיעשה.
ראה קיט תחזוקה בכרך יסודות \ מחזור חיים