accountmanager

Een accountmanager was oorspronkelijk iemand die bij een bank klanten advies verleent over beleggingen. Tegenwoordig is het woord account in de bedrijfswereld zo populair, dat het meer de betekenis van relatie- of klantmanager is geworden. Vroeger werd zo iemand een verkoper genoemd.Er bestaan twee soorten accountmanagers: farmers en hunters. De farmers zijn goed in het beheren (hoeden) van bestaande klanten, terwijl de hunters meer bedreven zijn in het binnenslepen van nieuwe klanten.Een accountmanager is de intermediair tussen de klant en de achterban in de organisatie. Hij moet er daarom voor zorgen dat de klant krijgt wat hij wil, en dat deze achterban ook levert wat er is afgesproken. Accountmanagers zijn vaak communicatief sterk.
Zie meer op Wikipedia.org...