L'accessibilité du Web est la problématique de l'accès aux
services et contenus en ligne pour les
handicapés et les
seniors. Définie par des normes techniques établies par la (WAI) du (W3C), elle nécessite un traitement tout au long du cycle de vie d'un
site Web, par l'ensemble de ses acteurs, via des méthodes d'applications, des référentiels métiers et une démarche de suivi. Bien qu'elle soit une composante et un levier d'amélioration de leur qualité globale, le degré d'accessibilité effectif des sites Web reste actuellement très faible.
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Web Content Accessibility Guidelines (Directive d'Accessibilité au Contenu de la Toile)
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