W. Edwards Deming

A Deming fu ampiamente riconosciuto il merito per gli studi sul miglioramento della produzione negli Stati Uniti durante la Seconda guerra mondiale, anche se egli è forse più noto per il suo lavoro in Giappone.Qui, dal 1947 in poi ha insegnato al top management come migliorare il design, la qualità del prodotto, di prova e di vendita, attraverso vari metodi, tra cui l'applicazione di metodi statistici come l'analisi della varianza (ANOVA) e test di ipotesi. Deming ha apportato un contributo significativo al Giappone, famoso per prodotti innovativi, di alta qualità ed ha contribuito alla la sua potenza economica. Deming contribuì notevolmente al miglioramento dei metodi di fabbricazione giapponese e delle sue imprese. Pur essendo considerato una sorta di eroe in Giappone, ha cominciato ad avere un riconoscimento diffuso negli Stati Uniti poco prima della sua morte.
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