Die Sendungsverfolgung (engl.: Tracking & Tracing; track = Weg, trace = Verfolgung, Protokoll) ist ein Mittel, mit dem der Status einer Lieferung vor der Zustellung überwacht und festgestellt werden kann. Zumeist kommt diese Technik bei der Verfolgung von
Frachtgut wie
Postsendungen, also der Paketverfolgung und der Überwachung von
Einschreiben zum Einsatz.
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IT-gestützte Verfolgung der Transportprozesse von der Aufnahme an der Rampe des Herstellers bis zum Ort der Nachfrage.
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