De theory of contraints (TOC) is ontwikkeld door
Eliyahu Goldratt.Het komt er op neer dat er in elk proces een knelpunt is. Hierdoor ontstaat er een plafond aan de capaciteit van een systeem. Het knelpunt (ook wel de
bottleneck genoemd) in het systeem blijkt vaak met eenvoudige middelen op te lossen. Door een beperkte investering is men vaak in staat om een grote verbetering voor het totale proces door te voeren. Goldratt zegt ook wel dat een uur gewonnen op de
bottle neck een uur gewonnen is voor het totale proces. Een uur gewonnen op een niet bottleneck is een verloren inspanning.
Zie meer op Wikipedia.org...