Besichtigung von neuen/innovativen Ladenlokalen bei Mitbewerbern mit dem Ziel, Anregungen und Informationen für
Benchmarks zu sammeln. Basis für eine Vergleichbarkeit mit den eigenen Filialen ist eine strukturierte Erfassung qualitativer (z.B. Anmutung, Wertigkeit etc.) und quantitativen Kriterien (z.B. Fläche in m˛, Anzahl Artikel, Anzahl Mitarbeiter, etc.).