Quality Function Deployment (QFD)

گسترش کارکرد کيفيتيك روال تصميم گيري ديداري براي گروه هاي چند مهارته پروژه بطوريكه در مورد خواست خريدار، درك مشتري و در خصوص مشخصه هاي نهايي محصول از نظر مهندسي، توافق جمعي حاصل آيد، چنانكه تعهد كل گروه را به دنبال داشته باشد. QFD چشم اندازهاي اعضاي گروه را كه ناشي از رشته هاي تخصصي متفاوت آنهاست ادغام مي كند و تضمين مي كند كه تلاشهاي آنها در مقابل اهداف عملكردي قابل اندازه گيري محصول بطور دائم بر تصميمات كليدي حل مشكل متمركز باشد و اين تصميمات را از طريق باز كردن لايه هاي پي در پي جزئيات باز مي نماياند.

گسترش كاركرد كيفيت