Il Q.931 è un protocollo sviluppato per le comunicazioni su reteISDN.Esso permette la predisposizione della chiamata tra i terminali ISDN interessati alla comunicazione sia in fonia, sia in trasmissione/ricezione dati. Questo protocollo appartiene al layer 3 del modello di controllo ISO/OSI.Il suo compito primario è quello di fornire all'interfaccia del collegamento tra il client (utente della rete) ed il server di rete ISDN le procedure per attivare, mantenere e disattivare le connessioni di rete a commutazione di circuito o a commutazione di pacchetto della comunicazioni fonia-dati in progresso.
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