Itil may mean:

• Atil or Itil, the ancient capital of Khazaria
• Itil (river), also Idel, Atil, Atal, the ancient and modern Turkic name of the river Volga.

The Information Technology Infrastructure Library (ITIL), is a set of practices for IT service management (ITSM) that focuses on aligning IT services with the needs of business. In its current form (known as ITILv3 and ITIL 2011 edition), ITIL is published in a series of five core publications, each of which covers an ITSM lifecycle stage. ITILv3 underpins ISO/IEC 20000 (previously BS15000), the International Service Management Standard for IT service management, although differences between the two frameworks do exist.

Itil bezeichnet:

• die historische Hauptstadt des Reichs der Chasaren Itil oder Ätil, siehe Itil (Stadt)
• einen alten turksprachigen Namen des Flusses Wolga

Die IT Infrastructure Library (ITIL) ist eine Sammlung von Best Practices bzw. Good Practices in einer Reihe von Publikationen, die eine mögliche Umsetzung eines IT-Service-Managements (ITSM) beschreiben und inzwischen international als De-facto-Standard hierfür gelten. In dem Regel- und Definitionswerk werden die für den Betrieb einer IT-Infrastruktur notwendigen Prozesse, die Aufbauorganisation und die Werkzeuge beschrieben. Die ITIL orientiert sich an dem durch den IT-Betrieb zu erbringenden wirtschaftlichen Mehrwert für den Kunden. Dabei werden die Planung, Erbringung, Unterstützung und Effizienz-Optimierung von IT-Serviceleistungen im Hinblick auf ihren Nutzen als relevante Faktoren zur Erreichung der Geschäftsziele eines Unternehmens betrachtet. Aus deutscher Sicht werden die Inhalte vom itSMF Deutschland e.V. weiterentwickelt und verbessert, der zugleich eine Plattform zum Wissens- und Erfahrungsaustausch bietet und damit die IT-Industrialisierung vorantreibt.

Itil ou Itil était la capitale de la Khazarie entre le et le . La ville était située, près de la ville moderne d'Astrakhan, sur le delta de la Volga lorsque cette dernière se jette dans la Mer Caspienne. Le fleuve Volga s'appelle d'ailleurs Itil en langues turques, ce qui signifie grande rivière.

ITIL (Information Technology Infrastructure Library pour "Bibliothèque pour l'infrastructure des technologies de l'information") est un ensemble d'ouvrages recensant les bonnes pratiques ("best practices") pour la gestion des services informatiques (ITSM), édictées par l'Office public britannique du Commerce (OGC).

ITIL, eller Information Technology Infrastructure Library, är en uppsättning principer för att hantera IT-infrastruktur som har sammanställts av brittiska Office of Government Commerce (OGC). ITIL innehåller detaljerade beskrivningar av hur olika IT-relaterade uppgifter kan utföras.

Itil eller Ätil ("Stora floden") var huvudstad i det khazariska riket från mitten av 700-talet till slutet av 900-talet. Namnet är också den turkspråkiga benämningen på Volga.

Itil – stolica państwa Chazarów, położona w pobliżu ujścia Wołgi do Morza Kaspijskiego. Miasto założone w pierwszej połowie VIII wieku, było jednym z najważniejszych punktów handlowych uczestniczących w handlu między Europą a Azją. Rzeka Wołga rozdzielała miasto na dzielnicę targową, w której znajdował się m.in. wielki targ niewolników, od dzielnicy rządowej chaganów chazarskich. Ludność miasta była zróżnicowana etnicznie i wyznaniowo (istniały też dzielnice słowiańskie). System prawny dostosowany był do różnych religii. Arabski podróżnik Al-Masudi wspomina, że w mieście Itil urzędowało po dwóch sędziów dla wyznawców chrześcijaństwa, islamu i judaizmu (wyznawanego przez Chazarów) oraz jeden sędzia dla pogan.

ITIL® (ang. Information Technology Infrastructure Library) - kodeks postępowania (best practices) dla działów informatyki. Zbiór zaleceń, jak efektywnie i skutecznie oferować usługi informatyczne. Prace nad pierwszą wersją rozpoczęto w połowie lat 80. XX wieku w Wielkiej Brytanii na zlecenie administracji rządowej. Pierwsza książka "HelpDesk" ukazała się w 1989 roku. Obecnie na rynku funkcjonuje druga wersja biblioteki, zebrano również materiały do kolejnego ITIL Refresh, czego efektem będzie wersja trzecia książek. Biblioteka ITIL składa się obecnie z następujących opracowań:

• Service Support (Wsparcie Usług Informatycznych)
• Service Delivery (Dostarczanie Usług Informatycznych)
• Planning to Implement Service Management (Planowanie wprowadzenia Zarządzania Usługami Informatycznymi)
• Security Management (Zarządzanie Bezpieczeństwem Informacji)
• The Business Perspective (Z Perspektywy Biznesu)
• ICT Infrastructure Management (Techniczna Obsługa Infrastruktury Informatycznej)
• Application Management (Zarządzanie Aplikacjami - cyklem życia aplikacji)
• Software Asset Management (Zarządzanie Programowymi Elementami Infrastruktury)