ISO 9000

ISO 9000, merkezi Cenevre'de bulunan "Uluslararası Standartlar Örgütü (ISO)" tarafından 1987 yılında hazırlanmış ve tüm dünyada uygulamaya konmuş, 1994 ve 2000 yıllarında revize edilmiş bir " Kalite Yönetim Sistemi Standardı" dır.[1] ISO 176. Teknik Komitesi tarafından hazırlanmaktadır. Yürütme kurulu başında Kanada Standart Derneği bulunsa da, uzunca bir dönem başkanlığını Japon Akreditasyon Başkanı Tokyo Üniversitesi İstatistik Profesörü Yoshinori Iizuka tarafından yürütülmüştür.2000 Revizyonunda, ISO 9000 Standardındaki tanımlarda, 8 Yönetim ilkesini temel alarak, Müşteri ve Süreç odaklı bir yapı kurulmaya çalışılmıştır.
Daha fazlası için Wikipedia.org adresine gidin…