ISO 9000

הפניה תקני ISO 9000
להמשך המאמר ראה Wikipedia.org...

תקני ISO 9000 הם סדרת תקני איכות בינלאומיים המוגדרים על ידי ארגון התקינה הבינלאומי (ISO). הסדרה מחולקת לחמישה תקנים נפרדים המתייחסים זה לזה, והיא מתאימה לכל סוגי הטכנולוגיות ולכל סוגי הספקים (יצרנים ונותני שירותים), תוך הצגת דרישות המינימום. לצורך ההשלמה יש להוסיף לה דרישות ספציפיות לפי אופי המוצר, השירות והטכנולוגיית הייצור. מכון התקנים הישראלי מגדיר תקנים המקבילים לסדרת 9000 של ISO, והם נמצאים החל מתקן ישראלי 2000 והלאה.
להמשך המאמר ראה Wikipedia.org...

קבוצת תקנים בינ"ל אשר מגדירה את דרישות האיכות ממפעל או ארגון המבקש להבטיח שהוא מספק מוצרים \ שירותים העומדים בדרישות הלקוח ובקריטריוני איכות מקובלים. ארגון המבקש לקבל הסמכה בנושא איכות צריך לעמוד בדרישות קבוצת תקנים זו. תקן ISO‑9000‑3 (או ת"י 2000.3), בקבוצה, מגדיר את דרישות האיכות מארגון העוסק בתוכנה והמבקש לקבל הסמכה ל- ISO‑9001. תקן אחרון זה הוא הרלוונטי לתחום בו עוסק גם מפת"ח. לתקן זה, כולל הסבר מדויק כיצד לקבל עליו הסמכה בעזרת מפת"ח, מוקדש קיט מיוחד, בשם זה, בכרך איכות \ מתודולוגיות ותקנים.
ראה קיט איכות בארגון - ISO-9000 בכרך איכות \ מתודולוגיות ותקנים.