Change Management

Der Begriff Change Management hat mehrere Bedeutungen:ein Begriff aus der Informatik, siehe Change Management (ITIL)ein Begriff aus der Betriebswirtschaftslehre, siehe Veränderungsmanagement
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Unter Veränderungsmanagement [] (englisch ) lassen sich alle Aufgaben, Maßnahmen und Tätigkeiten zusammenfassen, die eine umfassende, bereichsübergreifende und inhaltlich weit reichende Veränderung - zur Umsetzung von neuen Strategien, Strukturen, Systemen, Prozessen oder Verhaltensweisen - in einer Organisation bewirken sollen. Mit der Verfolgung von Änderungen an Produkten befasst sich das Änderungswesen.
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Technik zur Identifizierung, Aufhebung und/oder Reduzierung von Blockaden und Widerständen in Veränderungsprozessen. Change Management (auch Management of Change oder MOC) heißt daher, Veränderungsprozesse auf Unternehmens- und persönlicher Ebene proaktiv zu planen, zu initiieren, zu realisieren und zu stabilisieren . Das Spektrum der Veränderungsinhalte reicht dabei von der strategischen Ausrichtung bis zur Durchführung von Maßnahmen auf Mitarbeiterebene.